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Software e sistemi realmente in produzione.

Non casi inventati né demo: progetti consegnati a clienti reali. Qui raccontiamo cosa abbiamo costruito, perché e con quale impatto sui processi.

// caso studio 01  ·  automotive & service

RPM Service — configuratore veicolo + gestionale officina.

Due sistemi su misura, progettati e messi in produzione per un'attività di vendita e assistenza veicoli: un configuratore guidato per la scelta del mezzo e un gestionale/CRM per la prenotazione di assistenza e servizi in officina.

// la sfida

Processi manuali e dati dispersi

La configurazione del veicolo passava da telefonate, messaggi e fogli separati. Le prenotazioni di assistenza venivano gestite a mano, senza una vista unica su appuntamenti, mezzi e servizi. Tempo perso, errori di trascrizione, nessuno storico consultabile.

// l'obiettivo

Ordine, velocità, un solo posto

Far scegliere e configurare il veicolo in autonomia, ricevere richieste di assistenza già strutturate, e avere appuntamenti, clienti e servizi in un'unica interfaccia — senza cambiare il modo di lavorare dell'officina, ma togliendo l'attrito.

// cosa abbiamo costruito

Due sistemi, integrati tra loro.

// sistema 01

Configuratore veicolo

Guida la scelta, raccoglie la richiesta

Un percorso guidato che porta il cliente dalla scelta del veicolo alla richiesta strutturata, pronta per il commerciale.

  • Configurazione passo-passo
  • Richieste complete e ordinate
  • Meno telefonate, meno errori
// sistema 02

Gestionale / CRM officina

Prenotazione assistenza e servizi

Prenotazione di assistenza e servizi con agenda, anagrafica clienti e storico interventi in un'unica interfaccia.

  • Agenda appuntamenti ordinata
  • Anagrafica e storico clienti
  • Servizi e interventi tracciati
// integrazione

Un flusso unico

Dalla richiesta all'officina

Configuratore e gestionale parlano tra loro: la richiesta diventa appuntamento senza reinserire dati a mano.

  • Dati inseriti una volta sola
  • Passaggio richiesta → agenda
  • Vista unica per il team

Il risultato

RPM Service è passata da un processo fatto di telefonate e fogli sparsi a due strumenti su misura in produzione: il lavoro manuale di configurazione e prenotazione si riduce, le richieste arrivano già ordinate e l'officina ha finalmente una vista unica su appuntamenti, clienti e servizi.

Non abbiamo venduto un software pronto: abbiamo costruito il sistema che mancava, sul modo reale di lavorare del cliente.

Perché è rilevante per te

Se nella tua azienda esistono processi che oggi vivono su telefonate, fogli Excel e teste delle persone, lo stesso approccio si applica: analisi del flusso reale, software costruito attorno ad esso, messa in produzione e affiancamento. Vale per officine, ma anche per manifattura, studi professionali, reti vendita e amministrazione.

// il tuo prossimo caso studio

Hai un processo che vive su Excel e telefonate?

Raccontacelo. In una valutazione preliminare capiamo insieme se c'è un sistema su misura che vale la pena costruire.