Software e sistemi costruiti sul processo reale.
Non casi inventati: un progetto vero, per un cliente vero, ancora in costruzione. Qui raccontiamo cosa stiamo costruendo e perché.
RPM Service — configuratore veicolo + gestionale officina.
Due sistemi su misura, progettati e in costruzione per un'attività di vendita e assistenza veicoli: un configuratore guidato per la scelta del mezzo e un gestionale/CRM per la prenotazione di assistenza e servizi in officina.
Processi manuali e dati dispersi
La configurazione del veicolo passava da telefonate, messaggi e fogli separati. Le prenotazioni di assistenza venivano gestite a mano, senza una vista unica su appuntamenti, mezzi e servizi. Tempo perso, errori di trascrizione, nessuno storico consultabile.
Ordine, velocità, un solo posto
Far scegliere e configurare il veicolo in autonomia, ricevere richieste di assistenza già strutturate, e avere appuntamenti, clienti e servizi in un'unica interfaccia — senza cambiare il modo di lavorare dell'officina, ma togliendo l'attrito.
Due sistemi, integrati tra loro.
Configuratore veicolo
Un percorso guidato che porta il cliente dalla scelta del veicolo alla richiesta strutturata, pronta per il commerciale.
- Configurazione passo-passo
- Richieste complete e ordinate
- Obiettivo: meno telefonate, meno errori
Gestionale / CRM officina
Prenotazione di assistenza e servizi con agenda, anagrafica clienti e storico interventi in un'unica interfaccia.
- Agenda appuntamenti ordinata
- Anagrafica e storico clienti
- Servizi e interventi tracciati
Un flusso unico
Configuratore e gestionale sono pensati per parlare tra loro: la richiesta diventerà appuntamento senza reinserire dati a mano.
- Dati inseriti una volta sola
- Passaggio richiesta → agenda
- Vista unica per il team
Lo stato di avanzamento
RPM Service sta passando da un processo fatto di telefonate e fogli sparsi a due strumenti su misura, oggi in costruzione: l'obiettivo è ridurre il lavoro manuale di configurazione e prenotazione, far arrivare le richieste già ordinate e dare all'officina una vista unica su appuntamenti, clienti e servizi.
Perché è rilevante per te
Se nella tua azienda esistono processi che oggi vivono su telefonate, fogli Excel e teste delle persone, lo stesso approccio si applica: analisi del flusso reale, software costruito attorno ad esso, messa in produzione e affiancamento. Vale per officine, ma anche per manifattura, studi professionali, reti vendita e amministrazione.
Hai un processo che vive su Excel e telefonate?
Raccontacelo. In una valutazione preliminare capiamo insieme se c'è un sistema su misura che vale la pena costruire.